Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más habituales sobre la cuenta, licencias, builds y soporte de DMA CLIENT.
¿Necesito una cuenta para utilizar el panel?+
Sí. El panel, las licencias y la generación de builds se gestionan desde una cuenta autenticada.
¿Dónde veo mi licencia?+
Después de iniciar sesión puedes verla en Dashboard, dentro de la sección de licencias, junto a su estado, plan y fechas disponibles.
¿Qué ocurre si cambio de PC?+
La licencia puede estar vinculada a un HWID. Si el acceso deja de coincidir, utiliza el centro de soporte para revisar el caso.
¿Cuánto tarda un build?+
La disponibilidad del build depende del sistema de generación y del estado que muestre tu Dashboard. El panel informa de los estados y restricciones activas.
¿Dónde puedo consultar la política de privacidad y cookies?+
Están disponibles desde el pie de página junto con los términos, el aviso legal y la información de reembolsos.
¿Puedo pedir ayuda por una incidencia de pago?+
Sí. Indica el pedido o la licencia afectada y el problema concreto desde el centro de soporte. Nunca envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.
¿Sigues con dudas?
Utiliza el soporte para que revisemos tu caso.