1. Responsable y alcance
DMA CLIENT es responsable del tratamiento de los datos recogidos al navegar por la web, crear una cuenta, adquirir o canjear una licencia, utilizar el panel o vincular Discord. Puedes contactar mediante los canales de soporte disponibles en tu cuenta.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: correo electrónico, nombre y método de acceso.
- Licencias y compras: plan, estado, fechas, identificadores de pedido y licencia.
- Dispositivo: identificador HWID asociado a la licencia y sus reinicios.
- Discord: identificador, nombre visible, pertenencia al servidor y roles cuando autorizas la vinculación.
- Seguridad: dirección IP, registros técnicos, intentos de acceso y señales necesarias para detectar abuso.
3. Para qué usamos los datos
Los utilizamos para gestionar tu cuenta y licencias, verificar el acceso al producto, prestar soporte, procesar compras, mantener la seguridad, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
4. Base y conservación
Tratamos los datos para ejecutar el servicio contratado, atender tu consentimiento cuando corresponde, proteger nuestros intereses legítimos de seguridad y cumplir la ley. Conservamos la información mientras la cuenta o licencia siga activa y durante los plazos necesarios para reclamaciones, prevención de fraude y obligaciones fiscales.
5. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, autenticación, pagos, correo y Discord para prestar el servicio. Solo reciben los datos necesarios para su función y pueden operar desde otros países con las garantías aplicables.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento y desvincular Discord. Algunas peticiones pueden requerir verificar tu identidad y ciertos datos deben conservarse por obligación legal o seguridad.
7. Seguridad y menores
Aplicamos controles técnicos y organizativos para proteger la información, aunque ningún sistema es infalible. El servicio no está dirigido a menores que no puedan contratar legalmente o que no cuenten con autorización de sus representantes.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o las obligaciones legales. La versión vigente siempre se publicará en esta página con su fecha de actualización.